Le coaching permet d'accompagner de façon individualisée et adaptée les managers dans leur fonction pour développer les compétences, lever les freins, conduire le changement.
UN TEMPS DE RECUL POUR LES MANAGERS
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Que vise le coaching pour les managers ?
☐ Développer l'efficience en étant en accord avec soi-même et son environnement.
☐ Analyser des situations avec du recul, trouver des solutions en adoptant un nouveau regard.
☐ Prendre du temps pour soi, sortir du quotidien pour développer une sérénité relationnelle, émotionnelle et intellectuelle.
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Quelques exemples d'objectifs de coaching
☐ Déléguer davantage ses missions et organiser son service
☐ Développer la confiance en soi et la confiance envers ses salariés
☐ Développer la motivation des équipes par une communication adaptée
Les objectifs de coaching sont très variés et dépendent à la fois du manager ou du dirigeant accompagné, mais aussi de son environnement : culture d’entreprise, équipes à manager, marché de l’entreprise. Autant de points qui confrontent potentiellement à des difficultés comme à des facilités.
Il y a autant de cas de coaching que d’individus. Pour autant, les thématiques s’articulent souvent autour de trois grandes capacités d’adaptation : l’adaptabilité intellectuelle et organisationnelle, l’adaptabilité émotionnelle et relationnelle, l’adaptabilité situationnelle et la posture managériale.
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Quelques exemples de cas de coaching
☐ De la posture d’expert à la posture managériale
Un manager est accompagné en coaching pour les raisons suivantes : il délègue peu, il est assez critique sur le travail réalisé par ses collaborateurs, les prises d’initiatives de la part de l’équipe sont faibles et lorsque le manager est absent, les sujets sont en attente de son retour pour validation.
C’est un cas de coaching assez fréquent de manager ayant un profil dit expert qui pense que sa légitimité managériale repose sur ses compétences. Dans sa situation, il a besoin de conserver un avantage sur ses collaborateurs et n’admet pas que ces derniers puissent être meilleurs que lui.
☐ Passer du rôle de manager opérationnel au rôle de manager de managers
Dans ce cas, la difficulté est parfois de sortir de l’opérationnel, prendre de la hauteur, ne pas court-circuiter les managers opérationnels, favoriser la montée en compétences, coacher les managers plutôt que faire faire.
☐ Gérer ses émotions, ses relations aux autres
Un manager dans un profil dit communicant, avec une gestion des émotions non contenue, doit faire face à des débordements : gestion de conflits subjective, relations trop amicales avec certains collaborateurs, difficultés de l’équipe à atteindre ses objectifs.
Une expérience d'intelligence collective
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Que vise le coaching d'équipe ?
Le coaching d'équipe est une expérience d'intelligence collective qui vise à modifier la dynamique et les relations interpersonnelles des membres d'un groupe pour maximiser leurs capacités à atteindre un but commun.
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Quelques objectifs spécifiques que le coaching d'équipe peut chercher à atteindre
☐ Renforcement de la cohésion d'équipe
Le coaching peut aider à créer un sentiment d'unité et de collaboration au sein de l'équipe. Cela peut impliquer des activités visant à renforcer les liens entre les membres de l'équipe, à améliorer la communication et à favoriser un environnement de travail positif.
☐ Développement des compétences de l'équipe
Le coaching d'équipe peut se concentrer sur le développement des compétences spécifiques nécessaires à la réalisation des objectifs de l'équipe. Cela peut inclure le renforcement des compétences techniques, de communication, de résolution de problèmes, etc.
☐ Alignement des objectifs et des valeurs
Il est important que tous les membres de l'équipe partagent des objectifs communs et des valeurs similaires. Le coaching peut aider à clarifier ces objectifs et à s'assurer que chaque membre de l'équipe comprend son rôle dans la réalisation de ces objectifs.
☐ Amélioration de la communication
Une communication efficace est essentielle pour le succès d'une équipe. Le coaching peut aider à identifier et à résoudre les problèmes de communication, à promouvoir la transparence et à créer un environnement où les membres de l'équipe se sentent à l'aise de partager leurs idées et leurs préoccupations.
☐ Gestion des conflits
Les conflits au sein d'une équipe peuvent être inévitables. Le coaching peut aider à développer des compétences de gestion des conflits pour résoudre les désaccords de manière constructive et à maintenir des relations de travail saines.
☐ Optimisation de la performance
Le coaching vise à améliorer la performance globale de l'équipe. Cela peut impliquer l'identification des obstacles à la productivité et la mise en place de stratégies pour les surmonter.
☐ Adaptabilité et résilience
Les équipes doivent souvent faire face à des changements et des défis. Le coaching peut aider à renforcer la capacité d'adaptation et de résilience de l'équipe, favorisant ainsi sa capacité à s'ajuster aux nouvelles circonstances.